{"id":2588,"date":"2023-10-11T18:03:05","date_gmt":"2023-10-11T16:03:05","guid":{"rendered":"http:\/\/editorialflaneur.cat.mialias.net\/?page_id=2588"},"modified":"2024-10-02T10:46:45","modified_gmt":"2024-10-02T08:46:45","slug":"condicions-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.editorialflaneur.cat\/ca\/condicions-de-compra\/","title":{"rendered":"Condicions de compra"},"content":{"rendered":"
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GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

Los gastos de env\u00edo y\/o gesti\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el precio y ser\u00e1n mostrados para su aceptaci\u00f3n expresa, antes de finalizar la compra en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo de cada pedido y de la modalidad de entrega elegida.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo Internacionales, Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen los costes (aranceles) de importaci\u00f3n.<\/p>\n

REALIZACI\u00d3N DEL PEDIDO<\/strong><\/p>\n

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.editorialflaneur.cat, registrarse como usuario cumplimentando el formulario electr\u00f3nico que en cada momento aparezca en la p\u00e1gina web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. www.editorialflaneur.cat pone a disposici\u00f3n del usuario todos los medios t\u00e9cnicos necesarios para identificar y corregir errores en la introducci\u00f3n de sus datos en los diferentes formularios que aparecer\u00e1n en la pantalla durante el proceso de compra. Los datos de los pedidos que ya han entrado en el proceso de preparaci\u00f3n para su env\u00edo no pueden ser modificados.<\/p>\n

Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deber\u00e1s a\u00f1adir el producto que deseas adquirir a la cesta, seg\u00fan las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.<\/p>\n

Los precios y ofertas presentados en el website son v\u00e1lidos \u00fanica y exclusivamente para pedidos online realizados en www.editorialflaneur.cat, Todos los precios publicados en nuestra p\u00e1gina web son con impuestos indirectos incluidos.<\/p>\n

La validaci\u00f3n del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales de contrataci\u00f3n como parte de la celebraci\u00f3n del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.editorialflaneur.cat constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.editorialflaneur.cat y sus clientes. www.editorialflaneur.cat archivar\u00e1 el documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato y \u00e9ste ser\u00e1 accesible.<\/p>\n

Una vez efectuada la compra y en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecuci\u00f3n de la compra, www.editorialflaneur.cat te remitir\u00e1 por e-mail un comprobante de la compra. Si no est\u00e1s de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmaci\u00f3n podr\u00e1s solicitar la modificaci\u00f3n de los mismos o la anulaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

Editorial Fl\u00e2neur, S.L. tras la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones, emitir\u00e1 factura electr\u00f3nica, la cual, una vez el pedido salga enviado de nuestros almacenes, podr\u00e1 descargarse desde la secci\u00f3n \u201cMis pedidos\u201d de \u201cMi cuenta\u201d<\/p>\n

Editorial Fl\u00e2neur, S.L. advierte que no se podr\u00e1n modificar las facturas de ventas una vez emitidas, sin perjuicio del derecho a obtener factura rectificativa en los supuestos previstos en la normativa vigente (Real Decreto 1619\/2012, de 30 de noviembre que aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturaci\u00f3n). La factura se emite a nombre de la persona f\u00edsica o empresa que aparece en la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n cuando se realiza el pedido, por lo que debes asegurarte de realizar el pedido con la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n correcta. En los supuestos de inversi\u00f3n del sujeto pasivo del IVA, el cliente deber\u00e1 dar cumplimiento a la normativa fiscal vigente en cada momento.<\/p>\n

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

La selecci\u00f3n de productos ofrecidos en www.editorialflaneur.cat v\u00e1lida en tanto que los productos est\u00e9n visibles en el website, con los l\u00edmites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electr\u00f3nico, el stock se actualiza online, por lo que podr\u00eda suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudi\u00e9ndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compra iniciada.<\/p>\n

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un art\u00edculo www.editorialflaneur.cat se pondr\u00e1 en contacto contigo para comunic\u00e1rtelo y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulaci\u00f3n o bien, se le ofrecer\u00e1, sin que ello suponga un aumento de precio, un producto de similares caracter\u00edsticas que tenga la misma o incluso superior calidad. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dar\u00e1 derecho al cliente a exigir indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n

FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

Puedes utilizar Visa, Visa Electr\u00f3n, Mastercard, Maestro, Amex. Las operaciones con tarjeta se realizan exclusivamente en la web de la entidad bancaria y cuentan con los mejores protocolos de seguridad para una compra segura. www.editorialflaneur.cat no almacenar\u00e1 en ning\u00fan momento los datos de la tarjeta del comprador<\/p>\n

MODO DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

Por correo cerfificado, paqueter\u00eda nacional o paqueter\u00eda internacional<\/p>\n

PLAZOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

Los plazos de env\u00ed son de 10 a 15 d\u00edas h\u00e1biles para Espa\u00f1a y Baleares. Entre 10 y 20 d\u00edas h\u00e1biles para el resto del mundo. Estos plazos son orientativos y haremos lo posible por cumplirlos. No obstante, un retraso a esta estimaciones no dar\u00e1 derecho al cliente a anular el pedido ni reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n. Tampoco nos responsabilizamos de retrasos o devoluciones de pedidos a cauda de informaci\u00f3n incompleta o err\u00f3nea en el nombre del destinatario o la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n

POLITICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

Los productos comercializados en www.editorialflaneur.cat conceden el derecho de devoluci\u00f3n en los diez (10) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, siempre y cuando \u00e9stos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opini\u00f3n con respecto al producto en el plazo de diez (10) d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido puede solicitar la devoluci\u00f3n del producto, previa notificaci\u00f3n a Editorial Fl\u00e2neur, S.L. debiendo devolverlo a nuestro almac\u00e9n a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.<\/p>\n

El abono se realizar\u00e1 siguiendo el mismo sistema de pagado usado para realizar el pedido.<\/p>\n

En el caso de comprar un producto de merchandising y haberte equivocado de talla, dispones de una plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido para realizar el cambio. El cambio corre en todo caso a cargo del comprador, y el procedimiento es el siguiente:<\/p>\n

\u2022 Reenv\u00eda el correo de confirmaci\u00f3n de tu Pedido junto con la especificaci\u00f3n del cambio de talla que queras realizar a info@editorialflaneur.cat<\/a><\/p>\n

\u2022 Recibir\u00e1s un email desde info@editorialflaneur.cat<\/a> confirmando la direcci\u00f3n a la que has de remitir el art\u00edculo susceptible de cambio<\/p>\n

\u2022 Cuando entregues el paquete, recuerda solicitar una prueba de entrega de env\u00edo<\/p>\n

Una vez recibamos el paquete, te enviaremos un e-mail solicitando tu confirmaci\u00f3n para el env\u00edo contra-reembolso de la nueva talla solicitada, con objeto de proceder al env\u00edo de la misma.<\/p>\n

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

Las circunstancias que pueden provocar una incidencia en la entrega de tu pedido, son las siguientes:<\/p>\n

a) Pedido da\u00f1ado por el transporte: Si en el momento de la recogida o entrega del pedido detecta cualquier desperfecto en el embalaje o producto, te rogamos que lo reflejes en el POD (prueba de entrega) del transportista y te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s la cuenta de email info@editorialflaneur.cat<\/a>, lo antes posible, para comunicar la incidencia. www.editorialflaneur.cat correr\u00e1 con los gastos de recogida del producto da\u00f1ado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.<\/p>\n

b) Producto que por error, no corresponde al del pedido: se deber\u00e1 comunicar en un plazo de 14 d\u00edas naturales. www.editorialflaneur.cat correr\u00e1 con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.<\/p>\n

LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/strong><\/p>\n

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

GASTOS DE ENV\u00cdO Los gastos de env\u00edo y\/o gesti\u00f3n no est\u00e1n incluidos en el precio y ser\u00e1n mostrados para su aceptaci\u00f3n expresa, antes de finalizar la compra en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo de cada pedido y de la modalidad de entrega elegida. 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